L’intervento, attuato presso l’Istituto Universitario di Architettura di Venezia - Diploma in Sistemi Informativi Territoriali, era volto al conseguimento della certificazione ISO 9000 in coerenza con il sistema di accreditamento nazionale “Campus”, ed alla formazione di docenti e tutors del corso di diploma.
I risultati ottenuti a fronte dell’intervento sono stati positivi in quanto, oltre al raggiungimento della certificazione ISO 9000, si è raggiunta una maggiore attenzione da parte del personale alla qualità del servizio allo studente.