L’azione presso il Comune di Limena constava in un intervento di formazione del responsabile di servizio e segretario del Comune.
In particolare, gli obiettivi di tale intervento erano:
- conoscere ed applicare la qualità nei servizi nei comuni;
- creare un sistema premiante per responsabili di servizio e dipendenti del comune;
- conoscere ed applicare le principali teorie sul lavoro di gruppo e il miglioramento
continuo.
I risultati ottenuti sono stati:
- la progettazione e applicazione del sistema premiante, concertato con il sindacato;
- il miglioramento di alcuni processi all'interno del comune;
- il raggiungimento degli obiettivi del PEG da parte dei responsabili di servizio.