Gli obiettivi dell’intervento presso il Comune di Belluno erano:
- l’implementazione attraverso il project-manager degli obiettivi assegnati;
- l’analisi del clima organizzativo all'interno di un settore del comune;
- la consulenza alla direzione volta alla riorganizzazione del servizio.
Grazie all’azione intrapresa, si è giunti alla creazione di un project-manager degli obiettivi assegnati (attraverso l'utilizzo del sistema informatico), ad una maggiore chiarezza dei ruoli e delle criticità organizzative, alla rivalutazione dei ruoli.