ACM - Azienda Consorzio del Mirese S.p.A.
L’Azienda Consorzio del Mirese S.p.A. gestisce il primario servizio pubblico di prelievo, trattamento e distribuzione di acqua ad uso civile, raccolta e trasporto dei reflui prodotti nel territorio e coordinamento della gestione del servizio di raccolta, recupero e smaltimento dei rifiuti solidi urbani per tutti i Comuni consorziati.
Il progetto “Gestione del Sistema Integrato Qualità ed Ambiente” si incentrava intorno all’obiettivo di rendere stabile, efficace ed efficiente l'organizzazione dell’azienda nella sua complessità, con particolare attenzione alla progressiva diminuzione dell’impatto sull’ambiente.
In particolare l’intervento era volto ad interiorizzare gli strumenti e le metodologie disponibili per stabilizzare e rafforzare le metodologie operative e le performance del personale, individuando e migliorando le aree carenti.
Le azioni avevano lo scopo di definire le Politiche della Qualità e dell’Ambiente, da attuare attraverso un Sistema di Gestione, che ponesse l’attenzione sul livello qualitativo del servizio offerto e sulla prevenzione dei potenziali impatti ambientali generabili.
C’era inoltre la necessità di realizzare un Sistema di Gestione Integrato, certificabile secondo le norme ISO serie 9000 e 14000, mediante la predisposizione e la redazione della documentazione richiesta.
E’ stato infine necessario sviluppare e presidiare con continuità la comunicazione con l’utenza attraverso la divulgazione di documenti informativi quali la Carta dei Servizi ed il Report Ambientale, in linea con le indicazioni di legge in tema di trasparenza dei rapporti sul mercato e con una strategia innovativa di comunicazione al pubblico in merito agli aspetti ambientali.